Microsoft 365 Copilot の登場以来、私たちの働き方は大きく変わりつつあります。しかし、これまでの Copilot は主に「ユーザーが質問し、AIが答える」という受動的な対話が中心でした。

今、そのパラダイムを大きく変えるのが 「Microsoft 365 Copilot エージェント（Copilot Agents）」 です。

この記事では、Microsoft が提唱する新しい AI の形「エージェント」について、その定義、種類、具体的な活用方法、そしてビジネスにもたらすインパクトを詳細に解説します。

Copilot エージェントとは何か？

エージェントは、標準機能で、【リサーチツール】と【アナリスト】しか使用できません。ですので、使用したいエージェントを確認します。

【すべてのエージェント】をクリックすると、

この様な画面が表示されます。

従来の AI ツールでは、これらの外部システムのデータは見えませんでした。しかし、Copilot エージェントは違います。Microsoft Graph Connectors（マイクロソフト グラフ コネクタ）や Power Platform Connectors（パワー プラットフォーム コネクタ）を通じて、Salesforce（セールスフォース）、ServiceNow（サービスナウ）、Zendesk（ゼンデスク）、SAP（エスエーピー）、Jira（ジラ） など、

1,400 以上の外部システムと接続 できるため、組織内のあらゆるデータが Copilot の知識となります。

もう、アプリを行ったり来たりする必要はありません。

Copilot エージェント（プロセス全体の完遂）

• ユーザー：「A社の請求処理を進めておいて」
• エージェント：（内部的な推論プロセス）
  1. 計画: 請求書を特定し、内容を読み取り、システムに入力し、承認を得る必要があると判断。
  2. 実行: A社の請求書をメールから特定。
  3. 検証: 請求書の内容（金額、日付）を読み取り、ERPシステムの発注データと照合。
  4. 判断: 金額に不整合があれば担当者にTeamsで詳細を通知して判断を仰ぐ。整合していれば自動的に承認フローに回す。
  5. 報告: 「ERPとの照合が完了し、承認フローへ回しました。現在のステータスは『承認待ち』です」と報告。

このように、エージェントは推論（Reasoning）を行い、予期せぬ事態（不整合など）にも条件分岐で対応しながら、複数のステップを経てタスクを完遂する能力を持っています。

【frontier】と書いてあるものは、Microsoftが、新機能を新規公開している、開発中のエージェントです。
新しい機能をいち早く試した見たい方などは、確認してみてください。

名前を見てみると、英語と日本語があります。
日本語で書いてあるものは、【例】リサーチツール、アンケート、アナリスト
これは、エージェントの中でも非常にネイティブに使用されているエージェントです。

下にスクロールすると、【おすすめ】の機能があります。

おススメのエージェント

「Microsoft Forms」 で収集した顧客アンケートの結果」

例えば、「Microsoft Forms」 で収集した顧客アンケートの結果」を出してみましょう。

【アンケート】をクリックして選択します。

すると、この様なポップアップが開きますので【開く】をクリックして選択します。

左のパネルを確認すると【アンケート】が追加されたことが分かります。

三点ボタンをクリックすると、ピン留めをすることも可能です。

中央の画面がこの様に変更します。

この様に入力し、キーボードの【Enter】キーを押します。

すると、この様に、Formsを使用して、アンケートを自動で作成してくれます。Formsをクリックして確認します。

すると、この様な【アンケート】のたたき台を作成してくれます。

具体的な、Formsの使い方は、下記の記事を参考にしてください。

アナリストツール

【アナリスト】ツールを見て行きます。【アナリスト】ツールをクリックして選択します。

すると、この様な画面が表示されますので【開く】をクリックして選択します。この機能は、ファイルをアップロードする必要があります。

＋（プラス）ボタンをクリックして選択します。すると、ファイルをアップロードできます。

基本機能について詳細は下記をご覧ください。

今回は、【クラウドファイル】を添付します。

上記のファイルをアップロードします。

【クラウドファイル】内に保存してあるので【クラウドファイルを添付】を選択します。

【ファイル】を選択し、右下の【選択】をクリックします。

すると、【ファイル】が添付されます。

この状態で【データ分析】をクリックして、ファイルの中身のデータを分析します。

すると、この様に表示されるので右下の矢印ボタンで、実行します。

データの傾向を確認
数値やカテゴリの分布を見て、どんな特徴があるかをまとめます。
変数間の相関を計算
相関係数（ピアソンなど）を使って、どの変数同士が強く関連しているかを確認します。
視覚化
相関関係をヒートマップや散布図でわかりやすく表示します。

この様な分析をしてくれます。

この様に分析をしてくれています。

上記の様な分析結果が完了しました。

【円グラフ】にしてと、お願いすると、この様な円グラフにしてくれます。

この様な候補が表示されますので、ここでは、【この円グラフを含めたレポートをまとめて】をクリックして、選択し、キーボードの【Enter】キーを押します。

すると、レポートを作成してくれます。この様に、【アナリスト】エージェントを使うと、詳細に分析してくれます。

エージェントの作成方法（例

【新しいエージェント】をクリックして選択します。

すると、この様な画面になります。

操作画面を見て行きます。【説明】【構成】があります。現在、【説明】タブに居ます。
【説明】は自然言語でチャットを追加する方法です。

おススメの方法は、チャット形式で【エージェント】を作成し、【構成】タブに切り替えます。

この様に入力し、コンテンツの追加ボタンで、PDF資料を貼り付けます。キーボードの【Enter】キーを押します。

今回は、下記のPDFをアップロードします。

すると、右側にこの様な資料が作成されます。

【説明】を【構成】に切り替えます。

すると、【自動】でこの様な【エージェント】が作成されます。

【右】の【スケジュール例】をクリックして確認します。

すると、この様に入力されるので、右下の【送信】ボタンを押します。

すると、この様な回答が返ってきます。

内容が完成したら、【作成】ボタンを選択します。

すると、この様なポップアップが表示されます。

【エージェントに移動する】をクリックして選択します。

すると、新しい【エージェント】が作成されます。左のパレットのピン止めを押すと、あなただけの【エージェント】が完成します。

エージェントのカスタマイズ

左のパレットで確認すると【新しいエージェント】が作成されています。三点ボタンを押すと、【共有】【編集】【アンインストール】が実行できます。

エージェントの作成方法

編集を選択すると、

【構成】をクリックすると、プロンプトの詳細が表示されます。
まず、【名前】【説明】を確認します。

次に下にスクロールすると、【指示文】が表示されます。コチラを変更することで、AIの返答が変わります。

下にスクロールすると、【ナレッジ】が表示されます。【エージェントを強化させるための】ファイルをアップロードできます。

【WEB検索】【アップロードしたファイルのみ】【組織内の資料の参照】それぞれ、ON・OFFにすることが出来ます。
必要に応じて、切り替えましょう。

コード インタープリター (Code Interpreter)

AIがその場でプログラミングコード（Python）を書いて実行し、計算やファイル操作を行う機能です。

• 何ができるか：
  • Excel・Word・PowerPointファイルの作成・編集: 「売上管理表のテストデータを作ってExcelで出力して」と頼めば、実際にダウンロード可能な.xlsxファイルを作成してくれます。
  • データ分析とグラフ作成: 手持ちのExcelデータをアップロードして、「このデータの傾向を分析してグラフを描いて」と指示すると、分析結果と画像化されたグラフを出力します。
  • 複雑な計算: AIが苦手な計算問題を、プログラムを使って正確に解きます。
• 解説文の和訳:データの分析、数学の方程式のグラフ化、コードスニペットの作成、およびWord、Excel、PowerPointファイルの作成を行います。

2. 画像ジェネレーター (Image Generator)

この機能は、言葉による指示から画像を生成する機能です。

• 何ができるか：
  • 資料用イラストの作成: スライドやブログ記事の挿絵、コンセプトイメージなどを「〇〇な雰囲気の画像を描いて」と頼むだけで作成できます。
  • アイデアの視覚化: 言葉だけでは伝わりにくいイメージを具体的な絵にします。
• 解説文の和訳:ユーザーのプロンプト（指示）に応じて、画像やアートなどの視覚的補助資料を作成します。

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まとめ

現在の画面では、スイッチが左側（グレー）になっており、機能が「オフ」になっています。

特に「コードインタープリター」をオンにすることで、ExcelやWordのアイコンが表示されている通り、専門分野であるOfficeソフトとの連携が可能になります。

推奨プロンプト

画面の見方と役割

画面には左右に入力欄がありますが、それぞれ以下の役割があります。

1. 左側（タイトル）：ボタンに表示される短い言葉
   • ユーザーが見る「ボタンのラベル」です。
   • 例：「KPIの設計例は？」「スケジュール例」など
   • 短く、パッと見て内容がわかる言葉にするのがコツです。
2. 右側（メッセージ）：ボタンを押すと送信される文章
   • ユーザーがボタンを押した瞬間に、実際にAIに送られる具体的な指示や質問文です。
   • 例：「新規問い合わせ獲得キャンペーンのKPI例を教えてください」など
   • AIに詳しく指示を出したい場合は、こちらに長い文章を書いておきます。

まとめ

• 何のための機能？：ユーザーがワンクリックで質問を開始できるようにするための「最初のメニューボタン」です。
• どうすればいい？：現在入っているマーケティング系のテキストは「ゴミ箱アイコン」で削除し、目的に合わせた質問に入力し直してください。

ここを工夫すると、ユーザーが使い始めたときに、「あ、こういうことを頼めばいいんだ」とすぐに分かるようになります。

シェア

右上の【共有】ボタンをクリックすると、

この様なポップアップが表示されます。【組織内の特定のユーザー】をクリックしてみます。

すると、名前を付けることが出来、リンクが発行されます。

Microsoft 365 Copilot エージェントとは何ですか？

Microsoft 365 Copilot は、ユーザーやチームが仕事の流れの中でエージェントとやり取りする場所です。 エージェントは、Copilot ページなどの Copilot 機能を使って、一貫したエクスペリエンスを実現することができます。

Copilot StudioとAIエージェントの違いは何ですか？

AIエージェントは、与えられたタスクを自律的に実行するより高度なAIシステムです。 一方、Copilot Studioは、AIエージェントの構築もサポートしていますが、特にチャットボットの開発に強みを発揮します。

まとめ